تاریخ : Sat 30 Sep - 03:05
کد خبر : 1892
سرویس خبری : شبکه های اجتماعی
 

 حل مشکل باز نشدن عکس‌ها و فیلم‌ها در تلگرام

حل مشکل باز نشدن عکس‌ها و فیلم‌ها در تلگرام

همان‌طور که می‌دانید اپلیکیشن تلگرام این روز‌ها به‌عنوان اولین پیام‌رسان موجود در میان ایرانیان جا افتاده و محبوبیت بسیار زیادی میان کاربران مختلف پیدا کرده است. روزانه صدها پیام مختلف را از جمله عکس، فیلم، فایل و پیام‌های متنی، از چت‌ها، گروه‌ها و کانال‌های مختلف توسط این پیام‌رسان دریافت می‌کنید و این موضوع باعث پرشدن حافظه داخلی دستگاه شما خواهد شد.

<p> <br /> با پر شدن حافظه داخلی، اپلیکیشن تلگرام دیگر نمی&zwnj;تواند فایل&zwnj;های جدید شما مانند فیلم&zwnj;ها و عکس&zwnj;های&zwnj;تان را دانلود و ذخیره کند، از همین رو تمامی فایل&zwnj;های دریافتی همه به صورت بارگذاری نشده به شما نمایش داده می&zwnj;شوند. در این حالت حتی با کلیک بر روی فایل و دانلود آن می&zwnj;بینید که هیچ اتفاقی نمی&zwnj;افتد و در همان حالت قبل باقی می&zwnj;ماند.<br /> <br /> برای حل مشکل باز نشدن عکس&zwnj;ها، فیلم&zwnj;ها و دیگر فایل&zwnj;ها در تلگرام باید سراغ حافظه داخلی خود بروید و فضای خالی لازم را برای دیتا&zwnj;ی تلگرام ایجاد کنید. برای این کار مراحلی را که در ادامه برای&zwnj;تان توضیح داده&zwnj;ایم، به&zwnj;ترتیب دنبال کنید:<br /> <br /> تلگرام&zwnj; را به آخرین نسخه موجود آپدیت کنید.<br /> یک برنامه فایل منیجر (ترجیحا ES File Explorer) باز کنید.<br /> وارد حافظه داخلی گوشی شوید و از آن&zwnj;جا پوشه Telegram را پیدا کنید.<br /> <br /> فولدر Telegram را به&zwnj;طور کامل پاک کنید. با انجام این کار تمامی فایل&zwnj;هایی که دانلود کرده&zwnj;اید در تلگرام پاک خواهند شد. البته فایل&zwnj;هایی که آن&zwnj;ها را دانلود و بعد ذخیره کرده&zwnj;اید، در پوشه دانلود امن می&zwnj;مانند.<br /> <br /> در پایان تلگرام را اجرا کنید. در این حالت باید به راحتی قادر به دانلود فایل&zwnj;های جدید باشید.<br /> اگر هنوز هم مشکل دانلود نشدن فایل&zwnj;ها در تلگرام را دارید، مراحل زیر را به&zwnj;ترتیب طی کنید:<br /> <br /> وارد منوی تنظیمات شوید و از قسمت Apps، بر روی تلگرام کلیک کنید.<br /> <br /> با باز شدن صفحه جدید، وارد بخش Storage شوید. (ممکن است برای برخی مدل&zwnj;ها این منو وجود نداشته باشد و به طور مستقیم به تنظیمات دسترسی داشته باشید.)<br /> <br /> در صفحه باز شده دو گزینه Clear Cache و بعد Clear Data را بزنید.<br /> <br /> بعد از تمام شدن فرآیند، اپ را باز کنید. در این صورت باید یک&zwnj;بار دیگر مانند ابتدا شماره گوشی خود را وارد کنید تا وارد تلگرام شوید.<br /> اگر همچنان با دو بخشی که در بالا آموزش دادیم، نتوانستید مشکل دانلود نشدن فیلم&zwnj; و عکس&zwnj;های تلگرام را حل کنید، آخرین راه&zwnj;حل ما پاک کردن کلی اپلیکیشن تلگرام و نصب دوباره آن است.</p>

کد خبرنگار : 15

خبرگزاری سپاه حضرت محمد رسول الله (ص) تهران بزرگ - بسیج پرس